本着互惠互利、诚信为本之精神，为推动共同发展与友好合作，维护各自权力，货物运输前需签定以下服务协议。

一 、会员不能寄以下禁寄物品

1: 仿名牌、品牌（无授权书）、其它涉嫌侵权商品；

2: 鲜活、种子，腐蚀品、毒品；

3: 货币（本票、汇票、支票、债券、股票）；

4: 易燃易爆、军火武器及配件、仿真军火品及配件；

5: 赌具、光盘、磁带、宗教宣传、淫秽、色情书籍、反动书刊；

6：液体，粉末，膏体，药品，管制刀枪，肉制品，海鲜制品，食品。

7：其它国际运输禁寄品:及目的地国家或地区政策管制品。

我司工作人员有权在监视器下查验会员的货物是否属于国家禁止或限寄物品，以及确认物品名称，类别数量等，一旦发现有危禁品或国家管制品我司有权立即向相关部门报告，并配合有关部门处理。

二、跨国运输及通关

我司需负责将会员的货物通关出口运往目的地，且有义务协助会员目的地通关事宜，并负责将货物交接承运商派送到达目的地。会员填写运单需务必申报正确品名、数量、货值，以便货物更好的顺利通关，如因会员谎报品名数量货值，或因当地政策原因导致货物无法顺利通关，被目的地海关退回，罚款或罚没，造成的损失需由会员承担。

三、跨国关税

货物到达目的地都会经过目的地海关，如货物价值超过目的地国家或地区的免税范围，则可能被征收关税，邮寄货物前会员需要把可能产生的关税成本预算在内，（包税服务渠道除外），如果被征收关税，需收件人自行支付税金，如收件人拒付自动更改为会员支付。

四、国际运输费用及其附加费

我司为货运代理商，由于承运商成本上涨或下降，我司的运费及附加费也会有所调整，实时价格以发货时间为准，幅度变动太大会统一发公告，不另行单独通知，在合作过程中，如会员对我司单笔运费收取有疑问，需要在货物出仓前提出协商修改，货物一旦出仓视为默认收费正确并接受。

以下如有产生费用需由收件人承担，如收件人拒付自动改为会员支付

1超尺寸重量限制

2偏远地区附加费

3目的地海关关税（包税渠道除外）

4目的地海关罚款

5目的地仓储费以及收件人责任所引起的退件费

6收件人的其它特殊服务（如叉车，尾班车及人力卸货）等要求产生的附加费。

五、集运仓储费用

会员在我司集运仓库的货件超过180天未出仓，将会产生仓租费用，我司将会向会员每件每天收取仓租0.5元，每件最低起步费用20元，总时间超过360天为会员自动弃件处理；

会员货物进仓后需要退仓或转寄的货件，转寄运费另外实报实销。

出仓货件打包完成暂未出仓，如会员需要更改拆包减货等二次包装，需支付15元操作费用，货物一旦出仓后无法更改订单。

六、计量单位与规则

如货物体积重量大于实际的重量则按体积重量收取运费，以下体积计费规则如有变动不另行通知，具体咨询我司客服为准。

TNT体积计费标准CM长*高*宽除以5000＝体积重量，特殊渠道除外。

EMS体积计费标准单边长度60CM以内不计体积，超出后CM长*高*宽除以6000＝体积重量，限单件货物计费重限20KG以内。

国际专线（如快船海派，空派等） CM长*高*宽除以6000＝体积重

邮政海运大包：一票1件，单件限重20KG, 要求三边之和不超过200CM,单边最长边不超过120CM。

七、国际运输的时效具有意外性

我司提供的快递参考时效一般指工作日，不包括周六日及节假日，如因爆仓、疫情，受天气影响、查港车，查验等可能造成的延误，不提供赔偿。

我司为货运代理商，提供集运服务转交给承运商，能为会员做的是高效出货，后续运输途中无法直接控制派达时效，我司会尽忠尽责帮助会员联系承运商交涉，催促跟踪索赔等义务，具体以承运商最终处理结果为准！

因会员付款不及时引起的发货延误，我司不承担责任；。

八、保险服务

如需我司代为购买货运保险，具体需咨询客服收费标准，，购买保险只能保证货物整件不丢失，不保证外箱破损及其内件破损或丢失，由于政策原因导致海关扣货等其它海关因素不在保险之内，保险赔付结果具体以保险公司为准！

九、赔付标准

1: 我司是代理商，并非真正的运输承运商，一旦我司发生快件交给承运商之后发生的丢失、破损、延误等情况，我司有义务协助会员办理查询以及索赔等工作，尽可能把会员的损失降到最低，货物在我司仓库丢失需由我司全额赔付。

2: 签收后发现货物缺少或破损，再找承运商（例如DHL，UPS，EMS, 快船，邮政海运，专线等）申请索赔一般是申请不下来，为此会员请尽量验货后再签收，对商品问题情况录视频，图片等取证材料再拆包，以便我司跟承运商申请索赔；

3: 承运商或保险公司不负责内件破损赔偿，会员货物转发前我司免费用胶布加固外箱及提供必要防护，如需特殊包装（泡棉，木箱等）会员需另外支付费用；

4: 货物在打包前会给客户打包的整体货物照片，会员应当进行核实，包裹出仓后部分丢件或破损不予以理赔！会员付款完成意为对包裹内件核实无误。

5：转运后的包裹全部遗失按照40元/KG，最高100USD进行赔付，申报价值1000元以上建议客户购买保险！

我司相关赔偿标准参照相关法律法规和各承运商快递公司规定。